Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchbare Leistungen

Über diese Website können Sie Pakete mit geführten Touren und Aktivitäten in Málaga, private Guide-Leistungen nach Reiseprofil sowie professionelle 360º-Fotografie und virtuelle Touren buchen. Links zu externen Mietwagen- und Aktivitätsplattformen sind keine Buchungen bei 360malaga; es gelten die Bedingungen der jeweiligen Plattform.

2. Preise und Steuern

Alle Preise in Euro. Als Richtwert („ab“) angegebene Beträge hängen von Personenzahl, Dauer und gewählten Aktivitäten ab; maßgeblich ist der Preis in der Übersicht vor der Zahlung. Anfallende Steuern werden dort berechnet und angezeigt.

3. Zahlung und Bestätigung

Die Zahlung erfolgt online über einen sicheren Zahlungsdienst. Die Buchung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Ohne abgeschlossene Zahlung keine Buchung.

4. Änderungen, Stornierung und Erstattung

· Stornierung mehr als 48 Stunden vor Leistungsbeginn: volle Erstattung.

· Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vorher: 50 % Erstattung.

· Stornierung weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: keine Erstattung.

· Terminänderungen: je nach Verfügbarkeit, kostenlos bei Anfrage mehr als 48 Stunden im Voraus.

· Fällt die Leistung durch uns oder höhere Gewalt aus (Unwetter, Schließung des Ortes), bieten wir nach Ihrer Wahl einen neuen Termin oder die volle Erstattung.

Anfragen an info@360malaga.com oder per WhatsApp an +34 698 28 64 21. Erstattungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von höchstens 14 Tagen.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Art. 103 l) des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 besteht für Freizeitdienstleistungen zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum kein Widerrufsrecht. Stattdessen gelten die Stornobedingungen aus Punkt 4, die günstiger sind als das gesetzliche Minimum.

6. Pflichten des Kunden

· Korrekte Kontaktdaten angeben und pünktlich am vereinbarten Ort erscheinen.

· Bei der Buchung auf Barrierefreiheitsbedarf, Allergien sowie mitreisende Kinder oder Haustiere hinweisen.

· Die Sicherheitshinweise des Guides oder Aktivitätsanbieters befolgen.

7. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden richten Sie an info@360malaga.com. Als Verbraucher können Sie sich auch an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU oder die Verbraucherschutzstellen Andalusiens wenden. Es gilt spanisches Recht; ergänzend gelten Impressum und Datenschutzerklärung.